5/10に「くちこみクラウド」がバージョンアップ│主要な海外OTAの”取得”のみ対応！

くちこみクラウドからの”直接返信”は出来ませんが、”くちこみの取得”は可能となりました

以前から、AI搭載 くちこみ一元管理サービス「くちこみクラウド」の記事を幾つか書いておりましたが…


「くちこみクラウド」の記事一覧
https://kawashimablog.com/wp01/yufuin/?cat=2242

【くちこみクラウドとは？】
クチコミ文章をAIが解析して自動作文。なんとなく触るだけで返信出来ます。

この度、2018年5月7日にアップデート！
以下の予約サイトならびにメタサーチにて、”取得だけ”ですが対応開始しました。

【対応予約サイト】
・Booking.com
・agoda
・Expedia
・Ctrip(Trip.com)
・TripAdvisor


そうなんです。
“返信”に関しては どうしても海外OTA独自のセキュリティーの関係で入り込む事は出来ませんが、今回くちこみクラウドでは”取得のみ”の対応を開始しました。

なお今回のアップデートで、投稿された英文に対して 下記のように英文の返信文作成も切り替えが出来るようになっております！



くちこみクラウドも、遂に色々な機能がバージョンアップしましたね〜っ。
ではその設定方法を見てみましょう！

まずはID パスワードの登録を

今回、該当の予約サイトをご利用の施設様は、くちこみクラウドの管理画面より以下の方法にて接続できます。

くちこみ管理画面TOP→「初期設定」→「対象サイト管理」よりID・施設ページURL・PWを入力→コレで接続完了です！

※自動的にくちこみの取得が行われます。取込の状況は「最新の内容を受信」より確認出来ます。


何度も言いますが 今回対応した海外の宿泊OTA（宿泊予約サイト）は、くちこみクラウドから直接返信を行うことはできません。
でもクチコミの取得が出来れば、見逃しがちな海外OTAのクチコミの内容はや点数を把握出来ますからね。

では海外OTAのクチコミに関しては、返信文を作成した後 各管理画面にログインして返信をしましょう。

さいごに

色んな機能が付いた場合、どこにどのような設定すれば良いのか？分かんなくなる場合もあるかと思います。

そうなった場合や操作でお悩みやお困り事が発生した場合は、くちこみクラウド係までお問い合わせくださいね。

コチラの矢印・赤枠からお問い合わせ出来ます。




それかくちこみクラウドスタッフまで、お電話でサクッとお問い合わせしましょう！

では、今後もバージョンアップ情報があればコチラでご紹介していきますね。

「くちこみクラウド HP」
http://www.cuticomi.com/

「くちこみクラウド youtube」
https://www.youtube.com/watch?v=LEGI898T9a8

「観光経済新聞社 くちこみクラウド記事 Web版」
https://goo.gl/X61Vcj

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川嶋 雄司

代表取締役 ： 株式会社旅月

1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

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