湯布院ファイト

色んな意味でSNSは災害時に強い│ボクが感じた3つのポイントとは?

災害時、継続的な発信で感じた事は「繋がりやすさ」「安否確認」「情報の速さ」です

こんにちは、湯布院の川嶋です!

昨日実際に起きた出来事を書こうと思います。

ボクは今年の4月16日に起きた熊本・大分地震の翌日から「湯布院ファイト!」と言うFacebookページを立ち上げ、湯布院への風評被害が払拭出来ればと思い、旅館の営業再開情報を中心にほぼ毎日情報発信しておりました。

スクリーンショット 2016-07-13 23.47.11
【湯布院ファイト!!被災後、旅館の営業再開情報】
https://www.facebook.com/yufuinfight/


当時ボクはなるべくコメントへのお返事やメッセージなど、マメにやり取りさせて貰ってたんです。


そんな時、GW明けに一通のメッセージが。


IMG_9521
7月になんだか湯布院へ行ってみたいって方でした。

最初にやり取りをしたのは5/7で、道路状況を知りたいって言う問い合わせでした。


IMG_9523
その後「ふっこう割」が出た時も何度かやり取りをしてたのですが…そしたら今日突然こんなメッセージが!?


IMG_9525 2
このメッセージを貰った時、ボクはたまたまBさんが宿泊される宿の近所にいたので、実際に会いに行く事に!


FullSizeRender 65
そして2ヶ月間やり取りしていたBさんに、やっとお会い出来ました!

会ってみると日本語がちょっとカタコト…なんとビックリ台湾から7人での家族旅行でした!!
遠路はるばるのお越し、感謝します。


宿のロビーで色々お話すると、今台湾では「くまモンcafe」とかがあるぐらい「くまモン」が大人気!
なので今回Bさんファミリーマートの日程は、熊本→日田→別府→そして湯布院って言うコースの九州旅行でした。


そしてBさん、熊本へ行った時はお子さん二人が大好きなくまモンに会える「くまモンスクエア」へ。

[blogcard url=”http://www.kumamon-sq.jp/”]
FullSizeRender 66  

その時の動画を見せて貰ったのですが「子供がくまモンにお手紙を渡した後、ハグもして貰ったんだよ〜!」っとBさんはとってご満悦!良かったですね〜☆



なんかボクの発信やメッセージのやりとりで、台湾から来られたBさん一家の旅行に少しでもお役に立てた事、そして実際に安心して湯布院に来て頂けた事がとっても嬉しかったです。


やっぱり発信を続けていて良かったな〜っって思った瞬間でした!
ではBさん、明日はたっぷり湯布院を観光してくださいね。

The following two tabs change content below.
アバター画像
1975年生まれ、福井県高浜町出身・大分県国東市在住。旅館のフロント業務とWEB販売の経験を活かし、旅館・ホテルのOTA運用、料金・在庫設定、宿泊プランの見直しを支援しています。大切にしているのは、現場で無理なく続けられること。お宿の状況に合わせて、一緒に改善を考えます。

最大7割引き│7月13日、るるぶトラベル&Yahoo!トラベルで「九州ふっこう割」が開始!前のページ

じゃらんフォーラムの前日、福岡の赤門屋のモツ鍋を堪能して来ました!次のページ

お宿のWEB販売、今お困りのことから。

OTA・サイトコントローラーの管理、宿泊プラン作成、期間延長をご相談いただけます。

川嶋にWEB販売を相談する

相談内容がまとまっていなくても大丈夫です。

次に読みたい、現場の実務記事

今のお困りごとに近いテーマからお選びください。

操作や機能は記事公開時点の情報です。ご利用中のシステムの仕様もご確認ください。

おすすめ実務記事をすべて見る →
株式会社旅月の支援内容

株式会社旅月 公式サイト

ご相談いただける支援内容や実績をご紹介しています。

旅月のAIアシスタント 藤井玲奈

藤井玲奈 株式会社旅月のAIアシスタント

旅月のAIアシスタント。情報整理や文章作成で川嶋を補佐しています。

LINEでのご連絡

フォームでの相談が難しい方は、LINEでもご連絡いただけます。

旅月のLINE公式アカウントへ

テーマから記事を探す
PAGE TOP