【Trip.com】宿泊予約だけじゃない！航空券・ライブから広がる、新たな販売の可能性

営業担当者との面談から考える、宿泊施設が販路を広げるメリットと押さえたい注意点

宿泊予約サイト「Trip.com（トリップドットコム）」の存在感が、今後さらに高まっていくかもしれません。

2026年11月10日、Trip.comの営業担当者の方々とお会いし、販売動向や今後の展開について情報交換をしてきました。

Trip. comの営業担当の方々と直接お話しして感じたこと。

AIで仕事が便利になるほど、目を合わせて話す時間の価値を感じます。

宿泊施設のWEB販売を支える立場から、今回の出会いで感じたことをnoteに書きました👇https://t.co/jEB6tiCKOd https://t.co/DFYY8jEVvG
— 川嶋雄司｜旅館・ホテルのWEB集客支援 (@maidokawashima) November 11, 2026

そこで感じたのは、Trip.comが単なる宿泊予約サイトにとどまらず、旅行全体を取り扱うプラットフォームとして成長していることです。

【「Trip.com」とは？】
39の国と地域の24⾔語および35の現地通貨に対応した国際的なワンストップトラベルサービスプロバイダーです。世界220の国と地域にある120万軒以上のホテルと、3,400の空港を発着する600社以上の航空会社のフライトを網羅した巨⼤なネットワークを有するTrip.com は、24時間年中無休の世界⽔準の多⾔語カスタマーサービスに加え、エジンバラ、東京、ソウルに設置されているカスタマーサービスセンターから、世界中の何百万⼈もの旅⾏者が作る「最⾼の旅⾏体験」をお⼿伝いしています。

Trip.comで販売するメリットは、単に予約サイトを一つ増やすことではありません。
「宿を探し始める前のお客様」と、出会える可能性があること。ボクは、ここに注目しています。

では今回は宿泊施設のWEB販売を支援する立場から、Trip.comの今後の展開と活用のポイントを考えてみたいと思います。

Trip.comの特徴をチェック！

① 海外旅行者への販売経路を広げられる

Trip.comは、世界各国の旅行者が利用するグローバルOTAです。
2026年9月15日に発表されたTrip.com Groupの第2四半期決算では、海外向けプラットフォームの売上高が前年同期比50％以上増加したことが公表されています。

これはTrip.comの国際事業全体の数字であり、日本の宿泊施設の予約数が同じ割合で増えたという意味ではありません。
それでも、海外市場での成長を示す注目したい数字です。

今回の商談でも、台湾や韓国、タイなどアジア圏の旅行者の動向が話題になりました。
インバウンド需要を取り込みたい宿泊施設にとって、販売経路の一つとして検討する価値がありそうです。

② 航空券・ホテル・イベントを組み合わせた旅行需要

今回、個人的に特に興味深かったのが、航空券やホテルだけでなく、コンサートやイベントなどを目的とした旅行需要についてのお話です。

旅行者は必ずしも「ホテルに泊まりたい」という理由から宿を探すわけではありません。

・好きなアーティストのライブに参加したい。
・海外のイベントを楽しみたい。
・そのために航空券を予約し、宿泊先を探す。

こうした旅行の流れの中で、Trip.comが旅行者との接点を広げている点は注目したいところです。
宿泊施設にとっても、従来とは異なる予約需要に出会える可能性があります。

③ サイトコントローラー連携で管理負担を軽減

新しいOTAを追加する際、宿泊施設が心配するのが在庫管理や料金設定の負担です。
Trip.comは、サイトコントローラーとの連携にも対応しています。

対応するシステムを利用すれば、料金・在庫・予約情報などを連携でき、販売先を増やした際の管理負担を抑えられます。

また、宿泊施設向け管理画面「eBooking」では、販売状況の分析やキャンペーン管理なども行えます。
ただし、連携方式や利用できる機能はシステムごとに異なるため、事前の確認が必要です。

Trip.comで販売する際の注意点

もちろん、Trip.comに掲載すれば必ず予約が増えるわけではありません。
施設によって、利用者層との相性や販売実績には違いがあります。

特に確認したいのは、販売手数料、割引キャンペーンへの参加条件、実際に旅行者へ表示される料金です。

また、海外向けの販売では、客室画像や英語での施設説明、子ども料金、食事条件なども重要になります。
まずは販売を開始し、予約数や実売単価、利用者の国・地域などを確認しながら、少しずつ販売方法を見直すのがよいと思います。

さいごに

今回、Trip.comの営業担当者の方々と直接お話しして、今後の可能性を強く感じました。

もちろん、楽天トラベルやじゃらんnet、Booking.comなど、既存の販売経路も大切です。
そのうえで、Trip.comという新たな選択肢をどう活用していくか。

特に海外旅行者の集客や、これまでとは異なる旅行需要を取り込みたい施設にとって、今後も注目したいOTAの一つです。
ボク自身も、担当施設の販売状況を確認しながら、Trip.comの動向を引き続き追いかけていきたいと思います。

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