川嶋雄司の独り言

旅館・ホテルの「手仕舞い(てじまい)」は、いい加減に設定してはいけない


「素泊まり」「一泊朝食」「一泊二食」そして「全体」で設定を

インターネットによる販売で最大限売り上げを伸ばそうと思ったら、それぞれに「無理のない手仕舞い設定」をする必要があります。

スクリーンショット 2016-01-13 01.24.05

【手仕舞いとは?】
ネット販売で言ういわゆる「手仕舞い」とは、受け入れ終了日&終了時間を言います。

なぜなら、受け入れ出来ない時間に夕食付きのプランが入っても、現場が対応しきれないからです。

それに「無理のない」と書きましたが、例えばケーキ付きのプランがある場合。
ケーキ屋さんの営業時間&配達時間終了後には、ケーキ付きプランが入らないようにする必要がありますよね?

夕食の対応出来る受け入れ時間が、当日12時までであれば対応出来るのであれば「当日12時」に。
ケーキをお願いしているお店の受け入れ時間が、前日の17時までであれば対応出来るのであれば「前日17時」に。
現場が混乱しないよう、細かく設定する必要があります。

小規模な旅館の場合、当日チェックイン以降の予約受け入れは控えた方が懸命

手仕舞い時間は遅ければ遅いほど、売り上げは伸びますよね。
経営者としてもギリギリまで受け入れたいものです。

でも、もし当日の夜まで「素泊まり」だけ受付出来ますよって言う旅館があったとしても、FAXやメールによる【予約通知】をちゃんと受信・把握出来る職場環境になっていないと、フロントの現場で混乱する場合もあります。

特に気をつけたいのは「インバウンドサイト」です。

手仕舞いが国内の宿泊予約サイトのように「時間単位」では無く インバウンドサイトはだいたい「日にち毎」なので、当日の宿泊予約を受け入れていない施設は、Booking.comやagoda・Expediaなどは1日前手仕舞いに設定しましょう。

まとめ

全体の最終手仕舞い日&時間を設定した後、プランごとにも手仕舞いをしっかり設定して 各宿泊予約サイトでも同一に設定しておく事が大事です。

ボクはサイトコントローラーを使って理想の販売はと言うと、前までは同一プラン・同一在庫・同一料金でしたが、今後はコレにプラス「同一手仕舞い」がBESTと言えるでしょうね。

自社HP以外の宿泊予約サイトは、全て均一で販売する事により現場が混乱せず、ボクにとってもコレが理想です。


手仕舞い設定を改めて設定したいと
お考えの方は是非クリックを!

↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓
The following two tabs change content below.
川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

関連記事

  1. 川嶋雄司の独り言

    現状維持や囲い込みの時代では無い│ホリエモンの中津講演で感じた事

    ギブ&テイクでは無く、ギブ&ギブボクはホリエモンこと堀江貴文さんが結構…

  2. 川嶋雄司の独り言

    今日で43歳!丨これからも幸せな旅行のお手伝いが出来ればと思います

    宿泊業に携わって12年目の…今日は独り言Blogです時が経つのは早いで…

  3. 川嶋雄司の独り言

    「九州観光・ホテル・外食産業展 2019」に参加して、WEB宿泊予約に関わる最新ツールをチェックして…

    宿泊を取り巻く商品やデバイスを一同に知る事が出来ます昨日の続きです。「…

  4. 楽天トラベル

    夏休み前までの閑散期対策とは?│直近で出来る事を総合的に考えてみた 〜Part.2〜

    閑散期でスタッフの手が空いている時こそ、出来る事があります昨日の続きで…

  5. 川嶋の原点

    福井出身のボクが今湯布院で働いている理由③

    BARの仕事を求めて、福岡行きを決意京都駅で知り合った彼女とは、その後…

  6. かんざしクラウド

    ■2015年。これからやっておきたい事、やってみたい事。

    ネット販売はシンプルにやったモン勝ちの世界毎日宿泊予約の事ばか…

ご質問・ご連絡・お問い合わせはコチラ


Peingを使って匿名で質問が出来ます(お返事はtwitterでしますね)

何は無くともGoogleマイビジネスです!


ホームページ

<旅館・ホテルのコンサル 川嶋が予約サイトの気になる事をYouTubeで解決>

カテゴリー

人気のBlog記事



宿泊に関するお友達のBlog

Twitter

  1. ふっこう割・ふるさと割・クーポン

    【8/31まで実施】夏休み後半&当日予約はマイナビトラベルがお得!
  2. 新しい旅行のあり方

    旅館・ホテルなどの宿泊施設において「市場の空席(しじょうのくうせき)」とはどこな…
  3. 川嶋雄司の独り言

    第一号かも?│ごっちと行くニコルを着て チャラくなろうツアーレポ(笑)
  4. 川嶋雄司の独り言

    【コレでアナタも情報通?Part2】観光情報サイトが気になる方へ
  5. 川嶋雄司の独り言

    当たり前って価値観は怖い│小さい頃、毎日泳ぎに行っていた海が圧倒的●●だった件
PAGE TOP