楽天トラベル

■楽天トラベル・ダイナミックパッケージのキャンセル対処法について


こんばんは!飛行機に乗って旅行が大好き♪ 宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋です!! 台風8号が近づいてますね…。 九州上陸目前です。 310261-AUT-008  台風の進路図 ■ 湯布院もだいぶ雨風が強くなって来ました。 中々、大きそうです。水害・土砂崩れに気をつけたいですね。 …そんな中、楽天トラベルのITCからこんなメールが届きました。 Šî–{ RGB ■ 楽天トラベル ■

楽パック(航空券+宿泊)のキャンセル対応につきまして

台風が九州を通過予定ですので、飛行機の欠航が予想されます。
そのため、事前に楽パック予約をキャンセルされる方も出てきて いらっしゃると思います。そこで改めまして、楽パックの キャンセルご対応方法につきましてお伝えいたします。

楽パックのキャンセル管理画面からのキャンセルは出来ません。
飛行機の欠航によるキャンセル依頼をお電話でいただいた際には、
大変お手数ですが、お客様ご自身で、下記までお電話をいただけるよう
お伝えいただけますでしょうか?
■ANA楽パック
050-2017-8909
※受付時間→9:00~18:00

■JAL楽パック
050-3155-3395
※受付時間→9:00~18:00 お客様も宿泊施設様も、冷静に対処・対応したいですね。

最終的には何かあればコチラに連絡いれましょう。

■施設サポートデスク  050-5817-7301
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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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