じゃらんnet

GWに何かトラブルが起きた場合はコチラをチェック!


いざと言う時にご確認ください。ダメモトでも、とにかく一度連絡を!!

いよいよGW突入!…各OTA(オンライン・トラベル・エージェント)からも営業日の案内メールやFAXが来ているかと思います。

GWはお客様も多いですが、その分ネット予約のハプニングも多いですよね?そう言った時にこのBlog記事を思い出してください!兎にも角にもとりあえず下記の連絡先にお電話を!

結構お休みの会社が多いですが、オーバーブッキングやNo Showの処理、宿泊のトラブルや事故など起きた場合は、冷静になってとにかく一報しましょう。


サイトコントローラー3社


手間いらずlogo

手間いらずカスタマーセンター / Tel : 03-3473-4345
※障害調査を必ず手間いらず側に出す事をオススメします。
 

01_02

リンカーンサポートセンター サポートセンター / Tel : 0120-172-472 



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ねっぱん! / Tel : 025-290-5540 



日本国内:各OTA

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じゃらん / Tel : 0570-005972
 ⇒ヘルプページ http://help.jalan.net/app/answers/detail/a_id/8364
 


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楽天トラベル施設サポートデスク TEL:050-5817-7301 
 ⇒楽天トラベル電話予約センター http://travel.rakuten.co.jp/callcenter/ 



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一休.com / Tel : 03-6685-0065 
 ⇒予約受付センター http://www.ikyu.com/dg/special/fullyear/call/start.aspx
 


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温泉ぱらだいす九州 / Tel : 092-483-2477 



cmn_logo_rakuda

らくだ倶楽部 / Tel : 03-6418-7775
 ⇒お問い合わせ http://www.rakudaclub.com/message/



るるぶトラベル

るるぶトラベル / Tel : 03-5796-5860
 ⇒ヘルプ・お問い合わせ http://rurubu.travel/help/246/262.html




bt_japanican

JAPANiCAN.com / Tel : カスタマーサポート 03-5796-5682  Tel : 03-3865-5718



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ベネフィット・ワン / Tel : 03-6892-5220

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ベストリザーブ・宿ぷらざ事務局 / Mail:hotel@bestrsv.com
 ⇒ヘルプ https://www.bestrsv.com/help/ 



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MAPPLEトラベル / Tel : 03-3556-8176
 ⇒ヘルプ http://travel.mapple.net/faq/ 


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OZmall / Tel : 03-6202-0711
 ⇒お問い合わせ http://help.ozmall.co.jp/alphascope/starts/web/Search.aspx?category=19
 


550472_00002

ぐるなびトラベル / Tel : 03-3500-9700
 ⇒ヘルプ http://travel.gnavi.co.jp/information/help/
 

JAL

株式会社 ジャルパックeエントリーシステム / Tel : 03-5715-8150
 ⇒よくあるご質問 https://www.jal.co.jp/help/
 



ANAセールス(株) / Tel : 0570-029-222(ANA国内線予約・案内センター・受付時間:6:30~22:00
 ⇒お問い合わせ先一覧 http://www.ana.co.jp/site-help/share/contact/



img_header_logo

スマ宿 / Tel : 03-6863-3041 
 ⇒よくあるご質問 http://www.sumayado.jp/faq/



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relux / Tel : 03-6432-4966
 ⇒よくあるご質問 https://rlx.jp/faq




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Pet宿.com / Tel : 0466-84-0319


e宿
e宿 / Tel : 0570-057-810
 ⇒よくあるご質問・お問い合わせ http://faq.knt.co.jp/



yahoo_travel
Yahoo!トラベル / Tel : 0570-000-378

 

海外OTA

booking.com-square-logo

Booking.com / Tel : 03-6743-1957
⇒カスタマーサービス http://www.booking.com/content/cs.ja.html


ダウンロード (1)
agoda / Tel : 03-5767-9333
⇒カスタマーサービス http://www.agoda.com/ja-jp/info/contact-agoda.html




 
Expedia / コールセンター Tel : 0120-993-166

Eメール:assistancejp@expedia.com

営業時間:月〜金 9:00-18:00

⇒カスタマーサポート http://www.expedia.co.jp/p/support.htm#MostPopularAnswers

自社予約システム


bnr_yoyaku

予約プロ / Tel : 052-262-8041 
 ⇒お問い合わせ https://www.489pro.com/contact/




ban_directin

ダイレクトイン / Tel : 03-3544-8899
 ⇒お問い合わせ https://asp.hotel-story.ne.jp/mail/dyn/contact/



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予約番 / Tel : 0120-489-468

 ⇒よくあるご質問 http://www.489ban.net/faq/

 

ホテルシステム

YADO MASTER
YADO MASTER / Tel : 099-253-2231


まとめ

近年はインバウンド(海外)からの予約もとても増えております。
連絡がつかなかったり渋滞でチェックインが遅いとか、言語の問題や自然災害での公共機関の遅れなど、正直何が起きるか分かりませんね?

もしもGWに何かが起きた場合に、川嶋のBlogに各予約サイトやサイトコントローラーへの連絡先が載っていた事を思い出して頂けて、少しでも解決出来ましたら幸いです。
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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は大分県を中心に、箱根・山形・佐賀・鹿児島など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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