じゃらんnet

■高級旅館サイトreluxで事前カード決済機能が遂にスタート!


2015年12月末までの期間限定で決済手数料は、なんと0%です(その後は2%)

高級旅館サイトrelux(https://rlx.jp/)が、既にリリース中の「外国人宿泊予約者からのカード決済搭載」に加えて、日本人旅行者による予約での、事前カード決済機能をリリースしました!

screenshot-rlx.jp 2015-02-04 23-33-23▲reluxは一流旅館・ホテルのみを厳選した、会員制の宿泊予約サービスです。▲

事前カード決済とは?

インターネット上の予約の際にクレジットカード情報を入力し、事前にお支払いを済ませてる事を言います。そしてコチラオン指定したキャンセル・ポリシーにのっとり、キャンセル料を頂戴する事も可能です。

国内OTAはコレで「じゃらんnet」「楽天トラベル」「るるぶトラベル」「一休.com」「らくだ倶楽部」「ベストリザーブ宿ぷらざ」「スマ宿」に次いで、8サイト目でしょうか?
ちなみに各予約サイトのオンラインカード決済サービスの案内を見てみましょう。!

■じゃらんnet
http://www.jalan.net/jalan/doc/howto/cardkessai.html

■楽天トラベル
http://travel.rakuten.co.jp/help/kokunai/card/01.html

■るるぶトラベル
http://rurubu.travel/service/

■一休.com
http://www.ikyu.com/fan/payment_options.aspx

■らくだ倶楽部
http://www.rakudaclub.com/q_a/#onlinecard01

■ベストリザーブ宿ぷらざ
http://www.bestrsv.com/about/yahoo/help.html#power

■スマ宿
http://www.sumayado.jp/popup/faq/payment/001.html

■それぞれのNAVERまとめ
http://matome.naver.jp/odai/2142313588041860601

各サイトで案内が違ってますね。
楽天トラベルの事後カード決済も、今や普通になりましたし…。

【楽天トラベル・事後カード決済について】
http://travel.rakuten.co.jp/card/payment/

reluxに話を戻します。
登録施設様には以下のメールが送信されていましたが、再度確認しましょう!

①お客様のご予約の流れ

−これまで
現地での「現金決済」または「カード決済」

−これから
現地での「現地決済」または「カード決済」に加え、 事前での「カード決済※」ができるようになります。
VISA・Master・AMEX・Diners・JCBでの利用が可能となります。

②「事前カード決済予約時」のお宿様への入金の流れ

−チェックアウト時
お客様は宿泊費以外の現地での飲み物代や、入湯税などをお支払い。

−チェックアウト後
当月締めで、翌月末に弊社よりご宿泊料金をご入金させて頂きます。 なおその際、当月のサイト利用料請求金額と、ご入金額を明示し、相殺した形でご一括入金をさせて頂きます。

③その他

−Question
「カード決済利用の場合の、決済手数料はいくらになるの?」 
−Answer
「旅行業界最低水準の2.0%となり、2015年12月31日C/O 分までは キャンペーン期間とし、弊社負担の0.0%での運用させて頂きます」

−Question
「キャンセルの場合、キャンセル料の徴収フローはどうなるの?」
−Answer
「施設様からお客様へキャンセル料請求の旨通達後、 当月締めで 弊社から施設様へ、翌月末ご一括入金をさせて頂きます」

−Question
「カード決済での予約を受付にあたり、施設側で申込手続きは必要なの?」
−Answer
「いいえ。弊社がカード会社より審査を受け、決済を代行するため、面倒な事務手続きや端末の設置、初期費用等は一切かかりません

−Question
「事前カード決済限定のプランは作れるの?」
−Answer
「申し訳ございません。施設様で最もオススメのプランを一つご紹介させて頂き、 relux会員様には好みの決済方法で、ためらわずに宿泊施設様にご予約して頂きたく、またご予約数も当初は少量と予想されるため、限定機能は今のところ搭載しない方針にございます」


screenshot-rlx.jp 2015-02-04 23-28-05▲現地での支払いが面倒な時は事前決済がスマートでオススメです!▲

まとめ

今日reluxが珍しく人物画像を使ってますが、この画像一枚あるだけで、なんとなく夫婦で旅行したくなるぐらい素敵な一枚ですね!


screenshot-rlx.jp 2015-02-06 09-55-13

人が入ると”グッ”と来ます。二人でゆっくり出来そう♪

やはり【誰に来て欲しいか?】、どんなビジネスでも根っこのコンセプト部分の発信が一番大事かと思います。そう、オーベルゼ レ・ボーなんかは典型的ですが。

高級旅館がメインのreluxユーザーでしたら、事前に決済を済ませてご両親やお世話になった人へのプレゼント旅行等に向いてそうですね。まぁしかし【事前カード決済のみ】の販売はまだ未定の様ですが…

ちなみに川嶋がお手伝いしております施設様で、繁忙期(GW・お盆・年末年始など)は売り逃しが無いように事前オンラインカード決済のみで固めて販売する事を推奨しております。

▼ちなみに年始に書いたコチラの記事は結構アクセス多かったです▼
【年末年始の販売を振り返って 〜Part2〜】
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=3616

reluxは【事前カード決済のみ】の販売はまだ出来ませんが、その内それが対応出来たら繁忙期の決済方法を売り分けている施設様でも販売出来るのですが…プランが1つしか用意出来ないサイトなので、それはもうちょっと先になりそうですね。


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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形・富山など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン)を愛用し、現在25予約サイト・3自社予約フォーム・3サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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