一休.com

一休.com丨2020年6月8日(月)より、クチコミの不正検知AIを導入へ


やらせ・不正が蔓延するこの世界へ

一休.comでは、実際に宿泊施設を利用された方の「クチコミ」を掲載しています。
(チェックアウト日より91日間、クチコミ投稿が出来ます。)

でもそれが本当に宿泊された方の声なのか?
不正に投稿されたモノなのか?
見分けが付かないのが現状です。



そこで一休.comではこの度 「クチコミ」の信頼度をより高める取り組みとして、不正操作されたクチコミを検知するAIを導入する事となりました。

一休.comとは?】
高級ホテル・高級旅館専門予約サイト「一休.com」を運営する会社です。


実際、有料のクチコミ代行業者とかもネット上にウヨウヨいますからね。
例えば1文字1円とか。



いわゆるサクラと言われており、日本人じゃない場合もあったりします。

正直言いますとそこは無法地帯。
インターネットの闇の部分と言って良いでしょう。

それにクチコミは取引次第でお金になっておりますので、今回AI導入で少しでも不正なクチコミや やらせレビューが減る事を願っております。

クチコミ不正検知AI 概要

なおクチコミ不正検知AI導入後、不正と見なされたクチコミについてはお客様ページに掲載されなくなります。

※不正と見なされたクチコミについては、クチコミ点数の算出にも含まれません。

■導入時期:6月8日(月)予定

ちなみにYahoo!トラベルの管理画面にはクチコミ不正検知AIの案内は出ておりませんでしたので、あくまで「一休.com」「一休キラリト」「一休バケーションレンタル」など、一休系のサービスだけで使う感じになりそうです。

さいごに

ボクらは知らずしらず、不正なクチコミ・やらせレビューを違和感なく見続けて。
無意識にモノを購入したり、旅行先を決めているのかも知れないですね。

一休.comがこのように対応を発表したと言う事は…やらせレビューや嘘の書き込みが日々いっぱい投稿されていたって事なのかな?


消費者としては、コレは是非じゃらんnetや楽天トラベルでも対応して欲しいトコロです。
でも、やらせレビューでなんとか凌いで来た宿泊施設にとっては、今回死活問題ですね(苦笑)

では、ご不明点・ご質問に関しては各営業担当までお問い合せくださいませ。



「一休.com 記事一覧」
https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=47


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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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