宿泊 2.0

「宿泊 2.0」〜最新ツールやテクノロジーを使って、生産性UPと人口減少に備えよ〜 <テクノロジー編>


世界は無人に向かっています

人口減少・少子高齢化は、急激な社会変化を日本全体にもたらしつつあります。


宿泊業界においても 宿泊する日本人が減るのはもちろん、少子高齢化による労働力不足は かなり大きな課題であります。

以前ご紹介した「カギいらずのホテル」を実現された「サイトコロコロ」の事を再度ご紹介したいと思います。


ホテルは清掃要員だけでOK?丨ホテル管理システム「サイトコロコロ」でほぼ無人の運営が可能か
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=31538


多少なりとも、その仕組み・ノウハウ・テクノロジーに注目のツールと言えます。

・Beds24とAPI接続
・Beds24経由でねっぱんと2WAY接続ができる。
・スマートロックとAPI接続で連動
・お客様にメール送信が簡単にできる
・清掃表があり清掃管理がしやすい。


そして無人に向かっていく事は、昨今Amazon Goなどに代表される無人コンビニや自動運転の技術が 今後一般的になろうとしている事で、人がほぼ要らない時代がやって来るのだと、想像されている方もきっと多いかと思うのです。

それは同時に、ある一定の仕事や職が失われると言う事を意味します。

アナログからデジタルへ向かう事は必然

実際に今回の「サイトコロコロ」開発。
そして「カギいらずのホテル」の実現により…。

・アナログのカギを作っていた会社
・ドアノブを作っていた会社
・フロントでやり取り・対応していたスタッフ(人件費)
・自動精算機(一台、何百万)



全て要らなくなりました。



その代わりに。

・部屋の電子錠(スマートロック)の製造
・対応したスマートフォン



新しい仕事が時代と共に生まれていきます。

新しい技術によって、人はしなくてよい作業から解放されると言う事になりそうですね。

さいごに

この先の未来で、そのうち顔認証で客室の開け締めが出来るようになるのかも知れませんね。

そうなると、物理的なカギもスマホも要らなくなります。

生体認証技術が進むと、人間はかなりの”モノ”から開放されると思うのですが、日本国内では それはまだもうちょっとかかるような気がしますね。


でもそうやってテクノロジーをしっかり使い、生産性を上げていけるような世の中になっていかないとなって感じる訳です。



これからは極限まで無人運営が可能な、沖縄生まれの「サイトコロコロ」のノウハウは、宿泊のあらゆる分野で活用される価値は高いと言えるでしょう。


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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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