ねっぱん!

ねっぱん!サイトコントローラー新機能丨「サンクスメール機能」開始日に不具合で一時停止に


再開の目途等が決まり次第、改めて連絡があるとの事です

以前のBlogで、サイトコントローラーでは手間いらずやBeds24でしか対応していなかった「サンクスメール機能」が、いよいよ「ねっぱん!(https://www.neppan.com/)」でも実装されると書いた事がありました。


ねっぱん!サイトコントローラーが新機能予告丨2019年6月12日(水)より 「サンクスメール機能」が追加!
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=30051

【ねっぱん!とは?】
2019年4月末日時点で8700軒以上の施設で稼働している宿泊施設向けのサービスで、複数の宿泊予約サイトの在庫・料金・予約情報を一括管理できる業界トップシェアのクラウド型サイトコントローラーです。


宿泊予約された方にオートメーションで送りたい文章を事前に送る事で、不安や疑問を取り除けるであろう便利なこの機能。

是非ともご活用頂きたいトコロですが…6月12日の当日。
ねっぱん!で新たに追加された「サンクスメール機能」が、どうやら予約者へのメールが正常に通知されていないことが判明。

メールの送信機能を一時停止する事となり、「サンクスメール機能」再開の目途等が決まり次第、改めて宿泊施設へ連絡があるとの事でした。


宿泊施設にとっては かなり助かると思いますので、ねっぱん!側も焦らずにじっくり修正していただきたいですね。

サンクスメールに関して

ボクは手間いらず導入施設には、しっかりこの「サンクスメール機能」を実装・活用しておりますよ。
※手間いらずでは「メールリマインダー機能」と言います。

配信元を宿泊施設のメインのメルアドで設定し、電話でよく聞かれるであろう点を盛り込んで、なるべく電話やメールの問い合わせを減らせるような文章にしたいトコロです。

なおOTA(宿泊予約サイト)各社から配信されている文章もありますが、ねっぱん!でも文章が被らないようにOTA毎に設定できるみたいです。

さいごに

現在、機能一時停止中の「サンクスメール設定」ですが、設定だけでしたら今でもねっぱん!管理画面で可能となっております。




設定場所は、ねっぱん!TOP > 予約管理 > サンクスメール設定 です。

では「サンクスメール機能」が再開するまでは、お客様に安心して宿泊して頂けるよう心がけて、文章等の登録と細かいトコロをチェックしておきましょうね。



「ねっぱん!++ / 過去記事一覧」
https://kawashimablog.com/yufuin/?cat=27

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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