一休.com

■「現地決済での一休ポイント利用が可能に!」11 月 4 日(火)AM 11:00 よりサービス開始!


2014年11月初旬より、全ての決済方法による予約において、一休ポイント及び一休割引クーポンの利用が可能になります。


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一休ポイントとは?

一休ポイントとは、会員IDをもつ全ての方に適用される、一休独自のポイントサービスです。

一休.comの会員IDをもつ予約には、下記の通り一休.comがポイントを付与しています。
• 「現地決済」の場合、予約金額の1%分
• 「事前カード決済」の場合、予約金額の2%分
獲得したポイントは、1ポイントにつき1円換算で利用可能です。
ポイントは初回予約時からその場で即時利用が可能です。
ポイントの有効期限は、付与月より1年間です。
1年後の同月末日までにポイント増減が伴う一休.comのご利用がない場合に、保有しているポイントが失効します。
一休ポイントを使った施設様負担による販売促進が可能です。
機能ご利用の場合は、管理画面からお申し込みが必要となります。
一休ポイントの付与は、販売金額に対して 1%~18% まで設定が可能です


事前カード決済のみだったポイント利用が現地決済でも可能に!

従来の事前カード決済予約に加えて、現地決済で予約されたお客様も一休ポイントを宿泊代金に充当できるようになります。
(注目:別途、一休.comの管理画面でお申込みが必要)


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これにより宿泊時、実際にお客様にご請求いただく代金が施設様のご設定代金より減額されます。差額(ポイント)は一休よりお振り込みされます。


一休割引クーポンとは?

「割引クーポン」サービスとは、一休.comでオンライン予約をする際に、割引クーポン毎に規定された金額を予約合計金額より割引する一休会員様向けのサービスです。割引額は一休.comの負担となり、精算フローも一休ポイントと同じです。


一休ポイントの運用 FAQ

Q 管理画面から現地決済ポイント利用の申し込みができない。

A ログインIDが管理者となっているかをご確認ください。
管理者ID でのみ、WEBお申し込みが可能です。
ID確認後、ご不明な点がございましたら弊社までご連絡くださいませ。

Q 施設側でポイント利用額の変更はできますか?

A 管理画面から、予約者のポイント利用額の変更はできません。
お客様が利用ポイントを変更したい場合は、お客様ご自身で予約をキャンセルし、再度予約して頂く必要があります。
※WEB上でキャンセルをした場合、使用予定だったポイントは、即時返却されます。
現地でのお支払い時にポイント利用額増減のお申し出があった際もお受けできませんのでご注意ください。

Q 1円単位での精算に対応していない。

A 一休ポイントの利用は10pt以上から1pt単位でご利用が可能です。
現時点では、ご利用単位の変更はご対応しておりません。

Q ポイントの引き忘れをした場合は?

A お客様にご連絡の後、返金対応を行なってください。ポイントの返却はできませんのでご注意ください。

Q 予約人数が増えた(増額(増員・増室))場合は?

A 増額(増員・増室)の処理はできません。
支払い方法(事前カード決済/現地決済)に関わらず、予約後の増額は一切できませんので、ご留意ください。

<対応方法>
1.増額を伴う予約内容の変更につきましては、可能な限り、新たに予約をお取り直しいただくことをお奨め致します。
2.上記のご対応が不可能な場合は、差額を現地にてご精算ください。その場合、差額分の一休ポイントは付与されませんので、
予めご了承ください。

 

まとめ

一休ポイントのデメリットとして…じゃらんや楽天と違いポイント有効期限は付与月より1年間だけで、1年後の同月末日までにポイント増減が伴う一休.comの利用がない場合に保有しているポイントが失効します。

なので事前カード決済で使うかポイント失効するしか無かったのですが、今後は現地決済でも利用出来るようになります。
ポイントに関して当たり前のようで、一休は違ってましたからね。

これにより今後の一休.comの予約の動向が楽しみになりました。
またコチラでご報告ます!



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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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