川嶋雄司の独り言

OTA(宿泊予約サイト)の営業担当者は、宿泊施設様の貴重な時間を奪うなかれ


最低価格や値下げを追い過ぎて、宿泊されるお客様の事を全然考えていない担当者さんへ

口を開けば「安売り」「クーポン」「最低価格保証」「セール企画」「プロモーション」。
宿の忙しい時間に電話してくる。

もしくはメールやFAXで。
メールのなんたら通信はお決まりのテンプレート。

メールが来ても、お返事するのって時間がかかりますよね?
そのFAX、紙がもったいないよなって思ったり。

それが守れなかったら、やれ契約が…とか表示順位低下をチラつかせる。
(そうじゃない人も、もちろんいますが)


この業界はいつからそんな風になったのだろう?

宿泊施設にとって、気さくに相談に乗ってくれるような。
贅沢言えば、共に歩んでくれるような担当者さんでいて欲しいのです。



ボクらはそんなギスギスした値下げ合戦の為に、命の時間を使っている訳じゃなく。
笑顔で滞在されるお客様のお顔を思い浮かべて、労力を費やしている訳で。


この宿泊業界が自己犠牲無く。
子供から憧れられる職業の一つとなるように。

世界中の旅人に愛されるように。
いつまでも続くように…。



▲某宿泊施設様で、嬉しくて飛び跳ねているボクの娘▲


2020年も、幸せな宿泊が一件でも増える事を心から祈っています。
では本年もどうぞよろしくお願い致します!


 2020年1月1日 川嶋 雄司

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は大分県を中心に、箱根・山形・佐賀・鹿児島など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!++)を愛用し、現在約20の宿泊予約サイト・5自社予約フォームを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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