楽天トラベル

夏休み前までの閑散期対策とは?│直近で出来る事を総合的に考えてみた 〜Part.2〜


閑散期でスタッフの手が空いている時こそ、出来る事があります

昨日の続きです!
梅雨前の閑散期に、アナタには何が出来ますか?


「夏休み前までの閑散期対策とは?│直近で出来る事を総合的に考えてみた 〜Part.1〜」
https://kawashimablog.com/yufuin/?p=23858


では今日も、広告費用をあまりかけずに出来る方法をアレコレ考えてみました。

メルマガやハガキ

楽天トラベルや自社予約システム

楽天トラベルでは無料のメルマガツール「R-mail」があります。
昨日も述べましたが 楽天トラベルでシークレットプラン(クローズドなポイント10倍プラン)を作成し、R-mailで特定のユーザーに絞り込んだりして訴求するのも一つの手でしょう!

そうですね。
例えば5・6・7月のお誕生日の人とかが有効かな?

有料の自社予約システムでも、メールアドレスを収集してメルマガを送るツールがあったりしますので、閑散期に配信してみてはいかが?

ハガキ・DM等

お客様がチェックイン時に書いてもらう「宿泊者カード」。
宿泊時にハガキやDM・メルマガ等を、宿から出してもOKなのかをチェックして貰ってると良いでしょうね。

コレを収集しておけば、それを元手に一度宿泊された方やリピーターの方にアプローチ可能です。
OTAの手数料を考えれば多少は手間はかかりますが、ハガキやDMは安いモノなんじゃないでしょうか?

今こそ!収集した顧客情報があれば、ハガキを出して思い出して貰うようなアプローチをしたいですね。

メルカリ

ちょっと販促としては反則かな?(笑)
でも閑散期にそうは言ってられません。貪欲に行きましょう!



このようにメルカリで「宿泊券」を出品してみるのも一つの手ですね。
1出品に対して1URLも発行されますから、SNSやLINE@のプッシュ機能などでもPR出来ますよ。

それにメルカリのヘビーユーザーは、売上金やポイントを多くもっている人も結構いらっしゃいます。
新しい販路として試しにやってみてはいかがでしょうか?

まとめ

最後に。
結構疎(おろそ)かにしている施設も多いと思うのが「クチコミ返信」です。

じゃらんnet・楽天トラベル・一休.comなどの国内OTAはもちろん、海外OTAならびにトリップアドバイザーなどのメタサーチ・Googleマイビジネスにもしっかりお返事されてください。

お返事してない施設様は、特に国内OTAで表示順位にかかわる場合もありますので、自社のプロモーションとして閑散期にお返事してしまいましょうね。


色々書きましたが、やれる事を地道にコツコツと。
この時期、待っていても祈っていても 何も動かないし何も始まりませんよ。

では少しでも予約に繋がれば幸いです。

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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