じゃらんnet

リクルートライフスタイル:CS山田さんの講義は必聴!【3】│今と、これからを知る「じゃらんフォーラム2017」Part.8


「賢人たちからの伝言」から感じる事│「徳とは自分でない誰かのために時間を使う事」

リクルートライフスタイル CS推進部の山田修司さんの講演の続き記事です。

[blogcard url=”https://kawashimablog.com/yufuin/?p=18407″]


講演の後半、山田さんが尊敬されている方々の「賢人たちからの伝言」をご紹介されてました。

今回の「じゃらんフォーラム」に行けなかった人にも是非見て頂きたいので、自分の解釈も少し入れつつピックアップしたいと思います。



「非効率こそ利益の源泉」


→合理的なのも良いのですが、合理主義じゃ出せない事もあるでしょう。



「自分が会社を好きじゃないと、お客様も会社を好きになってくれない」


→どの業界でも言える事じゃないかな?



「クレーム対応とは、人間として向き合うこと」


→AIじゃ出来ません(笑)



「ビジネスを使って、環境問題と社会問題を解決する」


→コレは理想のようですが、実現を目指す企業は増えて欲しいって感じます。


「経営目的は拡大ではなく 人が仕事を通じて成長していく風土、従業員同志が互いを認め合い尊敬しあえる風土、を作る事」


→一昔前の右肩上がりの経営って、もう古いのかも?



「徳とは自分でない誰かのために時間を使う事」


→今回この言葉がとても心に染みました。そう言う社会って素敵です。



「社長の仕事とは、従業員のプライベートな事を経営計画にどうリンクさせるか、仕事を楽しくするためには どうしたら良いかを考え実行すること」


→従業員が楽しんで仕事して貰う風土を作る事って大事ですね。



「雇用する側の「ここで働いてほしい、働き続けて欲しい」という意思の発信こそが 信頼を呼びモチベーションを高め、期待し、育成し、参加してもらうことによって働きやすい職場は実現する」


→労働って、雇用って、働くとはなんだろう?って改めて思いました。




「賢人たちからの伝言」の、その言葉の一つひとつに「優しさ」を感じますね。

ではこの「じゃらんフォーラム」の記事も、もうちょっとだけ続きます。

The following two tabs change content below.
川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

関連記事

  1. じゃらんnet

    ■意外と面白い!?「じゃらん編集部イチオシの旅」はマニアックな旅行好き必見!!

    本格的な観光グルメガイドから、ちょっとどうでも良い様な記事まで色々…

  2. じゃらんnet

    OTA(宿泊予約サイト)の広告とプロモーションとうまく付き合う方法を考える

    宿とOTAの方が良好な関係であるためにまずOTA(オーティーエー)とは…

  3. じゃらんnet

    【じゃらんnet】ふっこう割・第四弾は8/18(木)10時頃スタート!

    今回も最大2万円分クーポン配布予定!九州ふっこう割って、ぶっちゃけ何回…

  4. じゃらんnet

    GWに何かトラブルが起きた場合はコチラをチェック!

    いざと言う時にご確認ください。ダメモトでも、とにかく一度連…

  5. じゃらんnet

    じゃらんパックは泊数制限不可│今すぐ設定を変更すべし

    一泊しか受け付けていない宿泊施設はお気をつけてくださいじゃらんnetに…

  6. じゃらんnet

    じゃらんnet丨2018年12月17日より、業務サポートサービスの機能改善2点の機能改善を実施!

    ホームページダイレクトサービスプラスや、トリップAIコンシェルジュなど…

ご質問・ご連絡・お問い合わせはコチラ


Peingを使って匿名で質問が出来ます(お返事はtwitterでしますね)

何は無くともGoogleマイビジネスです!


ホームページ

<旅館・ホテルのコンサル 川嶋が予約サイトの気になる事をYouTubeで解決>

カテゴリー

人気のBlog記事



宿泊に関するお友達のBlog

Twitter

  1. Beds24

    宿泊施設向けのオンライン決済サービス2強│PayPal vs Stripeを比べ…
  2. スマ宿(H.I.S.)

    ■ロボットが接客するホテルが、来年遂に登場!?
  3. 川嶋雄司の独り言

    自分の基準を決めて生きる
  4. Trip.com

    【Trip.com】朝のTV番組「スッキリ」にて、Trip.com問題の放送がY…
  5. スマホアプリ

    作業用&店内BGMとして超オススメ!│懐かしい洋楽が聴けるアプリ「AccuRad…
PAGE TOP