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サイトコントローラー ねっぱん!の機能、「満室時自動売止」の注意点


この機能、満室になれば自動的に在庫の売り止めがかかるのですが…小規模施設には不向きかも?

こんにちは、旅館のWEB集客のサポートをしている川嶋(@maidokawashima)です。

先日、ボクがサポートしている ねっぱん!導入施設様から、このような問い合わせがありました。

【ねっぱん!とは?】
複数ある国内、海外のインンターネット宿泊予約サイトとホテル・旅館様のホームページ予約システムを一元的に管理する月額固定料金のクラウド型(センターサーバ処理)サイトコントローラーです。
初期費用・月額利用料が無料のクラウド型サイトコントローラーですが、登録は楽天トラベルへの参画が条件です。


「Booking.comの予約で一旦満室になるのだけれども、そうすると勝手に売止(手仕舞い)がかかってしまい、こうなるとキャンセルになっても再販売されないんです。」との事。

これでは機会損失を生んでしまってます。

では設定をどうすれば良いか?
すぐに ねっぱん!のサポートセンターに聞いてみました。

そしたら、いつの間にか「とある設定」をしていたんです。

ねっぱん!TOP > 商品管理 > 部屋タイプの一覧 > 部屋タイプグループの編集 へ

問題の箇所はココ!


「満室時自動売止」です。

単純にココに全てチェックが入っているので、満室になった時点で「売止」がかかってしまってたんです。

いつの間に設定したんだろうか…チェックを外せばなんなく解決しました、あー良かった〜っ!

※Booking.comは一切悪くありません。失礼しました。

まとめ

この「満室時自動売止」ですが 曜日毎に設定出来るので、予約の良く動く土曜日だけ設定しておくのはアリかも?

もしくは それなりに部屋数がある施設で、かつリアルエージェントや電話予約を積極的に受け入れている施設などは、満室時に一旦売り止めがかかるように設定しておくと安心出来ますよね。


「満室時自動売止」が不向きな施設としては、WEBを中心に販売していて かつ客室数が少ない宿は、あえてこの設定しなくても良いかな〜っ。

もし同じような悩みを持っている施設様が有りましたら、チェックを外しましょうね。
ではちゃんと機能を把握して、楽しく快適なWEB販売して行きましょう!

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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