Relux(リラックス)

柔軟にLINE@を活用│OTAの中でも特にSNSに強いreluxならではの活用法とは?


何が大事かが見えている高級宿サイト・relux

LINEのアプリ、使ってますか?LINEはLINEでも、法人用のアプリと言えばLINE@ですね!

そのLINE@をうまく活用している宿泊予約サイトと言えば、正直reluxだけでは無いでしょうか?

【LINE@とは?】
親しい間柄でのコミュニケーションに特化したLINEとは別に、情報発信やビジネスにご活用いただけるのがLINE@アカウントです。
あなたのLINE@とお客さまやファンが「友だち」になり、ぐっと距離が縮まります。


[blogcard url=”http://at.line.me/jp/”]


相変わらずrelux、やり方がうまいな〜っ!

それはまるで、旅行代理店がスマホの中にいるかのような感覚です。

コミュニケーションの今を読み解く

スマートフォンの普及もあり SNSが生活の一部となっている今、わざわざ旅行代理店のカウンターまで行く人はそんなに居ないですよね?


reluxはそこをちゃんと理解し、コンシェルジュとして現在4人でメールの問い合わせやLINE@の運用をしているようです!

ぶっちゃけ、旅行の相談相手がスマホの中にいるって言う感覚なのかな?


LINE@▲reluxユーザーと実際にあった、LINE@でのやり取り。なんかほのぼのしいですね▲


こう言う事は大手の「じゃらんnet」や「楽天トラベル」などには中々出来ないと思うので、reluxならではのこう言う小回りの良さが 売り上げを伸ばしている要因なのでしょう!


実際、スマホを持っている人のほとんどはLINEアプリを入れてますから、どこの誰にどんなアプローチが必要かが、reluxには充分理解されています。

まとめ

スマホは電源を付ければ24時間インターネットに常時接続が強みのデバイスです。

それにLINEの登場で、人と人とのコミュニケーションの在り方がガラリと変わりました。家族間のやり取りは既にLINEの人も多いと思います。


日常よく使っているアプリがLINEである事をreluxはよく理解しており、それを営業ツールとしてフットワーク軽く運営させていくトコロが、実はreluxの一番の強みでは無いかと思っております。


これからの未来テクノロジーがどんなに進化しても、今のreluxであれば柔軟に変化して行くんだろうな〜。


そんな事を思った週末の朝でした。
情報提供のS村さん、いつもありがとうございます!



■参考URL

[blogcard url=”http://blog.lineat.jp/archives/46936626.html”]
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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。現在は大分県湯布院町在住。21歳の時、九州〜福井を自転車旅行した際に大分県湯布院町が気に入り、そのまま移住。 現在は由布院温泉エリアを中心に、箱根・山形県・佐賀県など、旅館やホテルのネット集客のコンサル・サポートを展開中。 特にサイトコントローラー(手間いらず.NET・ねっぱん!・TL-リンカーン・Beds24)を愛用し、現在20予約サイト・3自社予約フォーム・4サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、多角販売をサポート。 以前旅館で勤めていた経験を活かして 宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館・ホテルの売り上げUPに繋げています。

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