*

楽天トラベルが遂に「事後カード決済」廃止決定!


4年ぶりの見直しで、以前の決済方法へ戻るカタチに

ご存じでしたか?

もともと楽天トラベルでの予約の決済方法には「現地決済」と「事前カード決済」の2種類でした。

それが約4年前 楽天トラベルでは、宿泊利用後にクレジットカードで決済する「事後カード決済」を導入したんです!

【事後カード決済とは?】
予約時にクレジットカードを登録し、宿泊日を過ぎるとネット決済する方法です。
なので宿泊日当日の23:59にキャンセルしても入金はありませんので、開始された当時はキャンセルを助長していると批判の声が多くありました。


下記のリンクに詳細があります。


誰に対しての「あんしん決済」なのか?…もちろんユーザーに対してだけですよね。そりゃ、宿泊施設の反発を買うのも分かります。


では、2012年以前に比べてどう変更されたのか?チェックしましょう!


【2012年 決済の変更内容】
・現地決済→変更後:現金決済
・事前カード決済のみ(キャンセル料を自動決済)→従来のまま
新設:現金決済&事後カード決済(キャンセル料の引き落としはしません)


そんな「事後カード決済」が始まってはや約4年。。。

今年行われた楽天トラベル新春カンファレンスでも発表がありましたが、遂に「事後カード決済」を廃止すると言う発表がありました!


スクリーンショット 2016-02-16 20.29.17

変更予定日は、ちょうど一ヶ月後の2016年3月17日(木)!変更内容はコチラ

カンタンに言うと以前の楽天トラベルの決済方法に戻った訳ですが、今一度おさらいしましょうね!


【2016年3月17日予定 決済の変更内容】
・現金決済→変更無し
・事前カード決済のみ(キャンセル料を自動決済)→変更無し
・現金決済&事後カード決済→現金決済&事前カード決済



その他、最近の楽天トラベルの変更リリース

■予約確認メール(前日・7日前)の送信が必須化となりました(2015年12月15日(火)リリース済)
■非会員予約者に対するメール認証機能が出来ます(2015年12月17日(木)リリース済)
■「現金のみ」プラン販売時の「現金特価」「現金決済特典」などの文言入力が任意化しました(2016年2月3日(水)リリース済)

↑↑↑↑↑↑
※さりげなく発表してたけど、コレが一番嬉しかったです!


プラン名に【現金特価】とか入れるの、ちょっと見栄えが悪かったですもんね。

「現金特価」「現金決済特典」をプラン名に入れている施設は、全て取っ払いましょう。


最後に、事前カード決済について

事前カード決済とは予約時にクレジットカードを登録し、予約した宿泊代金をその場でネット決済する方法です。

なのでユーザーは楽天トラベルの「事前カード決済」で予約した後キャンセルした場合、指定のキャンセル・ポリシーにのっとりユーザーに対しキャンセル料の徴収が容易に行える訳です。


楽天トラベルはこれからのグローバル化やインバウンドへのアプローチの中で、4年前に発表した「事後カード決済」が足かせになっていくと今回判断したんでしょうね。


ちなみに、現在すでに予約が成立している「事後カード決済」の予約は、そのままの決済方法で特に変更もありません。事後カード決済のままでご宿泊頂きましょう!

それとあまりいないとは思いますが、来年の2017年1月1日以降に「事後カード決済」で予約されている方は、2016年4月中に現地決済に切り替えになります。


宿泊施設にとっては今回有難い仕様変更でした!




■以前書いていた「事後カード決済」の記事




どんどん変化して行きましょう!

↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓

The following two tabs change content below.
川嶋 雄司
1975年、福井県高浜町出身。大分県の由布院温泉に在住。 現在、宿泊予約サイト&サイトコントローラーマーケッターとして、大分県・由布院温泉を中心にネット集客のサポートを展開中。特に、宿泊予約サイトコントローラーの「手間いらず.NET」を愛用し、現在24予約サイト・3自社予約フォーム・3サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、連動・連携可能に。 以前旅館で勤めていた経験を活かして、宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館の売り上げに繋げています。

関連記事

【初めての質問コーナー】楽天スーパーポイントがいつ付与されるのか?調べてみました。

意外と知られていないポイント付与時期こんにちは。旅館のネット販売の幅を広げて、宿の売り上げに貢献した

記事を読む

楽天トラベルの「お客さまの声」で機能改定│「苦情のフラグ」と「三ヶ月削除」が消えました。

これにより「じゃらんnet」のクチコミの仕様とだいたい一緒に。こんにちは、旅館のWEB集客のサポート

記事を読む

■明日(9/28)の楽天トラベル・システムメンテナンスに対する「ねっぱん!」の表記がニクい!

こんにちは!予約サイトが大好き♪宿泊予約サイトマーケッターの大分県・湯布院の川嶋(@maidok

記事を読む

【楽天トラベルの広告&クチコミを考える】「宿泊予約&クチコミ投稿で1,000ポイントGET!!」

結果、宿泊施設には「予約と良いクチコミ」が入りやすくなります。こんにちは。旅館のネット販売の幅を広げ

記事を読む

■楽天が若者向け特別会員サービス「楽天ヤング」を開始しました!メリットはいかに!?

学生および18~24歳向けの新しい特別会員サービス「楽天ヤング」 楽天ヤングか…  「楽天ヤ

記事を読む

【保存版】国内の宿泊予約サイトがどれぐらいあるのか?徹底的に調べてみました!

アナタの知っているサイトはどれぐらいありますか?こんにちは。旅館のネット販売の幅を広げて、宿の売り上

記事を読む

■何気ない事ですが、まずは半年先のネット販売が出来るようにしておく事が大切

こんにちは、湯布院の川嶋です。今日は連休初日。私は…相変わらず自宅に引きこもって作業しようと思っ

記事を読む

「かわいい」「会いたい」と思った看板猫に【いいね!で投票】楽天トラベルがニャンと「看板猫ランキング」を開催!

“いいね!”で投票!「いいね!」数を元に、「看板猫ランキング」を発表♪ すっかり忘れておりまし

記事を読む

【最新版 Part.2】数ある宿泊予約サイトに新規参画してみたい宿泊施設様へ

新規参画のお問い合わせフォームを集めてみました!こんにちは、旅館のWEB集客のサポートをしている川嶋

記事を読む

宿泊予約サイトは定期的にパスワード切れします│気をつけたいサイト一覧はずばりコレ!

パスワード変更後、サイトコントローラーに読み込ませないと連動しない場合ありセキュリティーの関係もある

記事を読む


follow us in feedly



  • Instagram
このエントリーをはてなブックマークに追加
Pocket Clip to Evernote