川嶋雄司の独り言

【超時短!】時間のかかる口コミ返信をカンタン便利に│「宿から返信ラクリプ」


これまで口コミ返信が中々出来ないと悩んでいた方は、ぜひ一度お試しください

宿泊施設で働かれている皆さん、宿のクチコミ返信ってどうされてますか?

宿の経営方針にもよりますが、積極的にお返事される方もいれば 全く返信されない施設様もあるでしょう。


結論としてボクは「やれそうであればした方が良い」、そして「時間を裂いてまで無理にするモノでは無い」と考えています。


ボクも以前旅館に勤めていた時は 合間合間でお返事したりしていましたが、返信がたまってくると作業的に結構時間がかかるので正直大変だったり、帰る時間が押してしまったりしたのを思い出します。


何より口コミ返信の作業途中にお客様から呼ばれたり、席を離れてしまうと「あの悲劇」が起こるんです。
それはと言うと〜


じゃらんnetは ログインから一定時間経つと「セッションタイムアウト」になり、せっかく途中まで書いていた口コミ返信の文章が消去され 台無しになるんです(涙)

こんな経験がある人も結構いるんじゃないでしょうか?



では今日は、そんな口コミ返信の担当者が泣いて喜ぶサービスをココでご紹介します!
超時短 間違い無し!!



それは「宿から返信ラクリプ」と言うサービスです。
https://rakuripu.com/

【宿から返信ラクリプとは?
口コミ返信の労力を大幅に削減して、スタッフのストレスを減らし、時間にゆとりをもたらしてくれるツールです。


コレは正直、宿のネット担当者さんが見たら嬉しいと思いますよ〜っ!
しかし、日々面白いツールが生まれますね。

文例パターンはなんと1億以上!単純なテンプレートではありません

実はこの「宿から返信ラクリプ」。
なんと嬉しい事に30日の無料お試し期間があるので、せっかくなのでまずは「トライアルプラン」からお申込みしましょう。


このようにメールアドレスがあればアカウントが作成出来ますよ。



では、お持ちのメルアドでサクッとお申し込みをして、いよいよ「宿から返信ラクリプ」にログイン!

画面は下記のようにとってもシンプル。操作方法が分からなくても直感的に操作出来ます。


では実際に「口コミ返信文」を作成しましょう。

まずは手始めに

「言語」は”日本語”
「主語」は”当館”
「口コミのタイプ」は”お褒め”を選択。



あとは「返信文を生成する」をクリックするだけカンタン!




そうすると データベースに登録された数多くのフレーズを自動的に組み合わせ、その場に適切な返信文を生成してくれます。

 

更に【同じ設定で再生成】をクリックすると



同じ設定でも又違う口コミ返信例を何度も生成する事が出来ますよ。

このままコピペして使っても良いですし、この画面で文章編集も可能です。
いや〜、コレは便利便利!ホント知らなきゃ損ですね。


操作マニュアルのURLはコチラ
https://rakuripu.com/how_to_use/

英語の文章もあるので、インバウンドサイトやトリップアドバイザーなどにも使えます

「宿から返信ラクリプ」の更に便利な使い方として、インバウンド対応として 英語版も搭載しているトコロです!



コレで国外旅行サイトのみならず、インバウンドサイト(Booking.com・agoda・Expediaなど)やメタサーチエンジン(トリップアドバイザーなど)の世界規模のOTAやレビューサイトに投稿されている口コミにも積極的に返信可能になってきます。


今までしたくても出来なかった施設様にとってコレは大きなチャンスかも!?

それにクチコミ返信があれば、きっと世界中のお客様に喜ばれるんじゃないかな。



なお気になるお値段ですが、30日間の無料トライアル後は ベーシックプランにアップグレードしても、月額980円(税別)。

今ならスタートキャンペーンとして英語版(月額300円)も無料で付いております。


ココまで書いていてなんですが…
このツール。宿の方が一生懸命宿泊客の方を想ってお返しする口コミ返信には到底およびません。


しかしスタッフの時間は限られたモノです。そして口コミのお返事をされている経営者・オーナーもそう。

でも時間は有限です。
なので返信出来ずに悩まれるようでしたら、多少割り切ってでも積極的にこう言う便利なモノを使った方が良いと考えます。



宿の集客と印象度アップ、スタッフの労力を軽減する「宿から返信ラクリプ」。
コレをうまく導入し、限られた時間を有効に使われてはいかが?


定型文の骨組みだけ参考にして、あとは対応された時の事を思い出して”自分の言葉”で書かれると良いでしょうね。

一日で計算すると31円なので、コレは安いんじゃないかな〜(笑)







「宿から返信ラクリプ」開発会社はコチラ
↓ ↓ ↓
株式会社ズカンドットコム
https://corp.zukan.com/works/

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。大分県の由布院温泉に在住。 現在、宿泊予約サイト&サイトコントローラーマーケッターとして、大分県・由布院温泉を中心にネット集客のサポートを展開中。特に、宿泊予約サイトコントローラーの「手間いらず.NET」を愛用し、現在24予約サイト・3自社予約フォーム・3サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、連動・連携可能に。 以前旅館で勤めていた経験を活かして、宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館の売り上げに繋げています。

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