Booking.com

今後、インバウンド販売で「一泊夕食」が結構重要になってくるかもしれない。


なぜなら湯布院の場合、いいタイミングの福岡行きのバス席が足りてないからです。

こんにちは、旅館のWEB集客のサポートをしている川嶋(@maidokawashima)です。
ようやく大分に帰って来ました。これから湯布院へ帰ります。


さてさて、ココ最近 湯布院では「Breakfast + Dinner Included(一泊二食)」で予約しているお客様で、朝食を食べずに帰る外国人の方がじわじわ増えて来ているのをご存知ですか?

なぜかと言うと、福岡空港行き直通バスの希望時間に予約が取れず、結局前倒しして予約&乗車するお客様が増え、朝早く出発する方が増えたからです。


コレに関して何が問題なのかって言うと、バスの本数もそうなのですが朝食代の返金を求めてくるお客様もたまにいらっしゃるって言う事なんですよね。
一泊二食で予約しているにも関わらず、ですよ。

なので一つ提案として、宿側も最初から「一泊夕食」で販売していた方がお客様にとっても選択肢が増えるし スマートなのかなって思いました。
今はコンビニもありますしね。

ではどのようにして販売するのか?

宿泊施設で海外向けに販売されている場合、「Room Only(素泊まり)」「Breakfast Included(一泊朝食)」「Breakfast + Dinner Included(一泊二食)」の3パターンが主になっています。
※一泊二食は「Half Board」と設定されている施設もあります。

そこにもう一枠「一泊夕食」を増やすカタチになります。

では主なインバウンドサイト「Booking.com」「agoda」「Expedia」で設定を進めてみましょう!


Booking.com

まずBooking.comですが、各エリア担当者に電話またはメールして作って貰うと良いでしょう。
ちなみに一泊夕食は「Dinner Included」と表記されます。

agoda

こちらも各エリア担当者に電話またはメールして作って貰いましょう。
一泊夕食は「Dinner Only」と表記されます。

Expedia

最後に「Expedia」。
こちらは「Expedia Lodging Support Service Japan」にメールしましょう。
一泊夕食は「Dinner Included(Dinner) 」と表記されます。



各サイトで用意して貰った一泊夕食の料金ですが、単純に一泊二食の金額から朝食代を抜いた額で設定すれば妥当かな。
サイトコントローラーでサクッと設定・登録しましょうね!


まとめ

今回なぜ「一泊夕食」の事を書いたかと言うと、以前Facebookで「福岡〜湯布院間」のバスを増便して欲しいと投稿したトコロ、思った以上にたくさんコメントを頂いた事がキッカケでした。

皆さん関心が高いんですね。


特に日々観光に携わられている方からのお返事が多く、色んな角度から様々な意見を頂けたのは とてもありがたかったです。

なお発信して分かった事があったのですが…バスを増便したくともコチラも人手不足みたいです。。。嬉しいやら悲しいやら。


かと言ってJR久大本線を使って博多駅まで行き そこから地下鉄で福岡空港へ行くのも、結構遠回りになりますしね。
やっぱり由布院駅前バスセンターから福岡空港の国際線まで直接行ってくれるバスの存在って言うのは、訪日外国人にとっても有り難いでしょうね。



では湯布院が気になる方…。
福岡経由であれば、ぜひコチラのサイトでバス予約を忘れずに湯布院にお越しくださーい(笑)

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川嶋 雄司

川嶋 雄司

代表取締役(株)旅月
1975年生、福井県高浜町出身。大分県の由布院温泉に在住。 現在、宿泊予約サイト&サイトコントローラーマーケッターとして、大分県・由布院温泉を中心にネット集客のサポートを展開中。特に、宿泊予約サイトコントローラーの「手間いらず.NET」を愛用し、現在24予約サイト・3自社予約フォーム・3サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、連動・連携可能に。 以前旅館で勤めていた経験を活かして、宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館の売り上げに繋げています。

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