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Booking.comの予約者に代金を事前回収!?│請求書をメールで送信「Squareインボイス」


かかるのはカード決済手数料のみ、送信は無料

こんにちは、旅館のWEB集客のサポートをしている川嶋(@maidokawashima)です。

先日Booking.comの事をBlogに書いたら、思いのほか反響がありました!

「インバウンドサイトの日本人予約者に注意│特にBooking.com経由」
http://kawashimablog.com/yufuin/?p=15008

今日はその続きでは無いのですが、Booking.comのノーショー対策として Squareのある機能をうまく使ってWEB販売すると良いのかな〜っと思い、書き綴ってみます。


そう、それは「インボイス機能(https://squareup.com/jp/invoices)」です。

【インボイス機能とは?
インボイス機能は、オンライン請求書をメールでやりとりするだけでカード決済ができる機能です。


どんな機能か?動画を是非ご覧くださいね。



お客様の手元にカードがない。
電話でカード番号を聞き取れない…などなど。


Squareインボイスを使えば お客様にメールで請求書を送付できますので、タイミングを見てSquareインボイスで請求が出来ます。

現地決済のみの販売をしているBooking.comで「キャンセル不可予約」の予約者に事前に送る…って言うのもアリかな?


請求書を受け取ったお客様は、クリック 1 つで安全にクレジットカードでお支払い可能!代金は登録口座へ振込まれます。


インボイス機能の便利なポイント

ポイント1 必要なのはメールアドレスだけ、かかるコストも手数料3.25%のみ

メールアドレスだけ分かれば、オンライン請求書をメールで宿泊予約をされたお客様に送り、事前決済が可能です。
もちろん海外の方ともやりとりが可能で、かかるコストは国内外とも決済手数料の3.25%のみ。

ポイント2 キャンセル時は差額をワンクリックで返金可能

Squareでカード決済したお取引は、決済してから60日以内であればWEB管理画面上からワンクリックで返金(払戻し)が可能です。払戻し手数料はSquareで負担致します。

ポイント3 ひと目で支払いステータスを管理

インボイス機能はWEB管理画面上から支払い状況を一括管理可能で、ひと目で支払いステータス(未払い、支払い済、払戻済)を確認できるので管理も簡単に行えます。

ポイント4 チェックアウトもスムーズに

事前決済を行えばチェックアウト時の精算は必要ありません。
お客様もスタッフの方もスムーズなチェックアウトで時間を有効活用できます。

[Square Blog参照]http://www.square-blog.jp/product/solution_noshow

※なおキャンセルチャージの請求については、こちらのリンクを一読される事をオススメ致します。

インボイス機能の設定方法

では実際に試してみましょう。

パソコンからログインして「インボイス」を選択したら、作成ボタンをクリック。
お客様の名前を入力し、請求内容とメッセージを入れたら支払期限を指定します。

商品はライブラリからも追加可能、割引も出来ます。送信すれば請求完了です!

お客様はインボイスを受信したら「カードで支払う」をクリックします。
あとは安全なページからカード情報を入力するだけです。


お店に入金通知が入れば、お客様に確認のメールが届きます。かかるのはカード決済手数料3.25%のみで、送信は無料ですよ。
(対応は、VISA・MasterCard・American Expressのみ)

まとめ

追記ですが、従業員管理と顧客リスト(簡易的なCRM)機能が最近リリースされました。

宿泊施設でも活用できるかもしれないですよ。
 
1. 従業員管理
2. 顧客リスト(無料です!)
(日本語サイトの準備はまだです)


Squareが ただのクレジットカード端末としてだけにとどまらず、従業員と顧客の管理も出来るのは凄いです。


Squareは持ち運びもコンパクトで便利ですしね。

なお、12月16日(金)までに新規でご利用を開始した方は、決済手数料が3,250円以上お得になるキャンペーン中を実施中のようです。
気になった方は要チェック!
http://square-prom.jp/lp/index_10.html


ボクの場合 とにかくBooking.comのノーショー対策としてSquareを導入して「インボイス機能」で事前決済をし、極力施設の負担を減らせて行けたらと思います。


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川嶋 雄司
1975年、福井県高浜町出身。大分県の由布院温泉に在住。 現在、宿泊予約サイト&サイトコントローラーマーケッターとして、大分県・由布院温泉を中心にネット集客のサポートを展開中。特に、宿泊予約サイトコントローラーの「手間いらず.NET」を愛用し、現在24予約サイト・3自社予約フォーム・3サイトコントローラー・1プラン一括管理ソフトを使い、連動・連携可能に。 以前旅館で勤めていた経験を活かして、宿泊施設様のお悩みや痒い所にお応えし、旅館の売り上げに繋げています。

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